Son güncelleme: 2026-10-30
Bu Koşullar Türkçe ve İngilizce olarak yayımlanır. Türkiye'deki kullanıcılar bakımından çelişki halinde Türkçe metin, diğer kullanıcılar bakımından İngilizce metin esas alınır.
1. Biz kimiz
1.1. Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Craft markasıyla faaliyet gösteren şahıs şirketi sahibi Ali Ravza Barlak ("Craft", "biz") ile Craft yapay zekâ çalışma alanını ("Hizmet") kullanan kişi ("siz") arasındaki sözleşmedir. Kimlik ve iletişim bilgilerimiz:
| Alan | Bilgi |
|---|---|
| Ad soyad | Ali Ravza Barlak, şahıs şirketi, Craft markası |
| VKN | 1421541880 — Karadeniz Vergi Dairesi, gerçek usul |
| Oda / ticaret sicili | Yok |
| Adres | Üniversite Mah. Eskimezarlık Sok. No: 16/16, Ortahisar, Trabzon, Türkiye |
| Telefon | +90 850 305 35 87 |
| E-posta | info@usecraft.app |
| KEP | aliravza.barlak@hs01.kep.tr |
| Web sitesi | https://usecraft.app |
1.2. Koşullar, kayıt sırasında kabul etmenizle yürürlüğe girer; hesabınız kapanana veya Koşullar aşağıda anlatıldığı şekilde sona erene kadar yürürlükte kalır. Kayıt veya giriş sayfasında, bu Koşullara bağlantı veren onay metninin yanındaki bir devam düğmesine basarak (Google veya Apple ile devam etmek dahil) yeni bir hesap oluşturduğunuzda Koşulları kabul etmiş olursunuz.
2. Hizmet ve planlar
2.1. Craft; yapay zekâyla birlikte belge ("kanvas") yazdığınız, yapay zekâ modelleriyle sohbet ettiğiniz, referans materyali kasalarda (vault) tuttuğunuz ve işleri projelerde grupladığınız, tarayıcı tabanlı bir çalışma alanıdır. Dijital bir hizmettir; fiziki teslimat yoktur.
2.2. Planlar: Free, Plus ve Pro. Her planın fiyatı, aylık kullanım kotaları, depolama alanı ve özellikleri fiyatlandırma sayfasında ve ödeme sayfasında gösterilir. Ücretli planlar aylık veya yıllık faturalandırılabilir.
2.3. Her hesap Free planla başlar. Free plan ödeme kartı gerektirmez ve kendiliğinden ücretli plana dönüşmez.
2.4. Ücretli satın almalara ayrıca İptal ve İade Politikası ve Paddle Buyer Terms uygulanır (bkz. §8).
3. Hesabınız
3.1. Hizmeti kullanmak için en az 18 yaşında olmanız gerekir. Bunu kayıt sırasında bu Koşulları kabul ederken beyan edersiniz.
3.2. Doğru bilgi verin ve bilgilerinizi güncel tutun. Hizmeti bir işletme adına kullanıyorsanız, o işletmeyi bağlamaya yetkili olduğunuzu teyit edersiniz.
3.3. Şifrenizi ve giriş yöntemlerinizi gizli tutun; yetkisiz kullanımı bize derhal bildirin. Bizim kusurumuzdan kaynaklananlar hariç, hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
3.4. Bir kişi, bir hesap. Ek ücretsiz kullanım, iade veya limit elde etmek için birden fazla hesap açmayın.
4. Kabul edilebilir kullanım ve adil kullanım
4.1. Hizmeti hukuka uygun kullanın. Şunlar yasaktır: dolandırıcılık veya spam; başkasının kimliğine bürünme; yetkisiz erişim veya buna teşebbüs; Hizmete saldırma, aşırı yükleme veya Hizmeti aksatma; zararlı yazılım yükleme; Hizmete tersine mühendislik uygulama veya kaynak koduna ulaşmaya çalışma; kotaları, hız limitlerini veya diğer teknik sınırları aşmaya çalışma; hesabınızı başkalarıyla paylaşma veya Hizmete erişimi satma, kiralama ya da yeniden satma; başkalarının haklarını ihlal etme; hukuka aykırı içerik oluşturma, saklama veya paylaşma.
4.2. Plan kotaları. Her planın aylık kotaları vardır (örneğin model kademesi başına token, web araması, derin araştırma görevi ve depolama). Bir kota dolduğunda, kapsadığı özellik bir sonraki ayın başında kota yenilenene kadar durur; Standard kademe dolduğunda çalışmaya devam edebilmeniz için Craft sizi Lite kademeye geçirebilir. Kullanılmayan kota devretmez.
4.3. Adil kullanım. Ücretli planlar bir kişinin olağan kullanımı içindir. Hizmeti herkes için korumak amacıyla plan kotalarına ek olarak günlük ve dakikalık limitler uygularız. Olağandışı yoğun veya otomatik kullanım yavaşlatılabilir veya geçici olarak engellenebilir. Pro'nun sağladığından fazlasına ihtiyacınız varsa info@usecraft.app adresine yazın.
5. Çalışma alanları
5.1. Çalışmalar çalışma alanlarında (workspace) tutulur. Kayıt olduğunuzda kişisel bir çalışma alanı oluşturulur. Çalışma alanları kişiseldir. Ekip çalışma alanları ileride sunulabilir.
5.2. Abonelik, satın alındığı çalışma alanına aittir.
6. İçeriğiniz ve yazılımımız
6.1. İçeriğiniz size aittir. Hizmete koyduğunuz kanvaslar, sohbetler, dosyalar ve diğer materyaller ile sizin için üretilen yapay zekâ çıktıları üzerindeki tüm haklar, hukukun izin verdiği ölçüde sizde kalır ("İçerik"). Craft'a yalnızca Hizmeti size sunmak için gerekli olduğu ölçüde İçeriği barındırma, saklama, yedekleme, iletme ve işleme konusunda münhasır olmayan bir hak tanırsınız.
6.2. Yazılım, arayüz, marka ve dokümantasyon Craft'a veya lisans verenlerine aittir. Hizmeti kullandığınız süre boyunca bunlar üzerinde sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir kullanım hakkınız olur.
6.3. Başkalarına ait kişisel veriler dahil, İçeriği yükleme hakkına sahip olmaktan siz sorumlusunuz.
7. Yapay zekâ özellikleri
7.1. Yapay zekâyla çalışıyorsunuz. Sohbet yanıtları, kanvas düzenlemeleri, sohbet başlıkları, ana ekran önerileri ve araştırma sonuçları bir insan tarafından değil, yapay zekâ modelleri tarafından üretilir.
7.2. Kanvasınızın kontrolü sizdedir. Agent Mode'da yapay zekâ düzenlemeleri bekleyen değişiklikler olarak önerir; belgeniz yalnızca siz kabul ettiğinizde değişir. Read modunda yapay zekâ yalnızca yanıt verir, değişiklik yapmaz. Yapay zekânın önerisiyle kasaya öğe eklemek veya kasadan öğe silmek sizin onayınızı gerektirir.
7.3. Sağlayıcılar. Yapay zekâ yanıtları OpenAI, Google, Anthropic ve xAI modelleriyle üretilir. Web araması için Serper, derin araştırma için Parallel kullanılır. Yapay zekâ size yanıt vermek için arama sonuçlarındaki herkese açık web sayfalarını da açabilir. Bu sağlayıcıların hangi verileri aldığı Gizlilik Politikası'nda açıklanır.
7.4. Verilerinizle eğitim yapılmaz. Craft İçeriğinizle yapay zekâ modeli eğitmez; dört yapay zekâ sağlayıcısının tamamında verilerinizle model eğitimi kapalıdır.
7.5. Çıktıyı kontrol edin. Yapay zekâ çıktısı hatalı, eksik, yanlı veya güncel olmayabilir ve mevcut materyallere benzeyebilir. Hukuki, mali, tıbbi veya başka bir profesyonel tavsiye değildir. Güvenmeden, yayımlamadan veya paylaşmadan önce kontrol edin. İnsan denetimi olmadan, kişiler hakkında hukuki veya benzer önemli sonuç doğuran kararlar için kullanmayın.
8. Ücretler, ödeme ve Paddle
8.1. Ücretli planlar, yeniden satıcı ve Merchant of Record sıfatıyla Paddle.com Market Limited (Birleşik Krallık) tarafından satılır. Ödemeyi Paddle alır, uygulanan vergiyi ekler ve faturayı Paddle Buyer Terms kapsamında düzenler. Hizmeti Craft sağlar.
8.2. Fiyatlar ABD doları cinsindendir. Vergiler dahil nihai fiyat, ödeme yapmadan önce ödeme sayfasında gösterilir.
8.3. Bir ödeme başarısız olursa Paddle tekrar deneyebilir. Ödeme tahsil edilemezse abonelik sona erebilir ve çalışma alanı Free plana döner.
9. Yenileme, plan değişikliği ve iptal
9.1. Süre ve yenileme. Ücretli plan, siz iptal edene kadar süren belirsiz süreli bir aboneliktir. Seçtiğiniz fatura dönemine (bir ay veya bir yıl) göre her dönemin başında, iptal edilene kadar otomatik olarak ücretlendirilir. Bu, ödeme sayfasında gösterilir ve kabul edilir. Kotalar, yıllık faturalandırmada da her ay yenilenir.
9.2. Yükseltmeler (daha üst plan veya aylıktan yıllığa geçiş) hemen başlar. Yeni fiyattan mevcut planınızın kullanılmayan değeri düşülerek ödenir. Kullanılmayan değer, içinde bulunulan dönemin kullanımına göre hesaplanır.
9.3. Düşürmeler (daha alt plan veya yıllıktan aylığa geçiş) mevcut ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur. Ücret alınmaz, iade de yapılmaz.
9.4. İstediğiniz zaman iptal edin: Faturalandırma ayarlarından veya Paddle müşteri portalından. İptal gelecekteki yenilemeleri durdurur; planınız ödediğiniz dönemin sonuna kadar aktif kalır, ardından çalışma alanı Free plana döner.
9.5. İadeler §11'de düzenlenir.
9.6. Türkiye'deki tüketiciler için derhâl fesih. Türkiye'de tüketiciyseniz, dönem sonunu beklemeden aboneliğinizi derhâl feshetmek için hesap e-posta adresinizden info@usecraft.app adresine yazabilirsiniz. Feshi en geç 7 gün içinde uygular, size e-postayla bildirir ve ödediğiniz dönemin kullanılmayan kısmını fesih tarihinden itibaren 15 gün içinde, gün esasına göre oransal ve kesintisiz olarak Paddle aracılığıyla iade ederiz. Fesihle ücretli plan sona erer ve çalışma alanı Free plana döner.
10. Fiyat değişiklikleri
10.1. Yeni satın almalar için plan fiyatlarını her zaman değiştirebiliriz.
10.2. Mevcut bir abonelikte, ödeme sayfasında kabul ettiğiniz fiyat ödediğiniz dönemin sonuna kadar geçerlidir. Mevcut bir aboneliğin fiyatını değiştirirsek, yeni fiyat uygulanmadan en az bir ay önce sizi e-postayla ve Hizmet içinde bilgilendiririz; yeni fiyat yalnızca bu bildirim süresinden sonraki ilk yenilemeden itibaren uygulanır.
10.3. Yeni fiyatı kabul etmezseniz, uygulanmadan önce iptal edebilirsiniz; bu durumda yeni fiyattan ücret alınmaz.
11. İade ve cayma
11.1. Yeni bir ücretli aboneliğin ilk ödemesinden itibaren 14 gün içinde, o abonelik için bu 14 gün içinde ödediğiniz tutarın (yükseltme ücretleri dahil), ilk ödemeden bu yana yapay zekâ kullanımınızın maliyeti düşülerek iadesini isteyebilirsiniz. Bu iade müşteri başına bir kez verilir.
11.2. Diğer ödemeler iade edilmez; yenilemeler ve bu 14 günden sonraki her ücret veya dönemin kullanılmayan kısmı da buna dahildir. §9.6, §13.2 ve §14.3 saklıdır.
11.3. Yasal cayma hakkı. Türkiye'de, AB/AEA'da, Birleşik Krallık'ta veya İsviçre'de tüketiciyseniz, yeni bir aboneliğin ilk ödemesinden itibaren 14 gün içinde yasal cayma hakkınız vardır. Bu hakkı satıcı sıfatıyla Paddle, Paddle Refund Policy'ye göre uygular ve tam iade yapar; bu iadeden kullanım maliyeti düşülmez ve iade müşteri başına bir kezle sınırlı değildir. AB/AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre'de, ödeme sırasında Hizmetin 14 gün dolmadan sunulmasını onayladıysanız ve Hizmeti kullanmaya başladıysanız bu hak Paddle'ın kurallarına göre sona erebilir. Ülkenizin hukuku daha güçlü bir hak tanıyorsa o hak uygulanır ve bu Koşullarla sınırlanmaz.
11.4. İade ücretli planı sona erdirir. Paddle bir iadeyi onayladığında (Paddle'ın doğrudan yaptığı iadeler dahil) veya bir ödeme ters ibrazla (chargeback) geri alındığında abonelik hemen iptal edilir, başka ödeme alınmaz ve çalışma alanı Free plana döner.
11.5. Ayrıntılı kurallar ve cayma formu: İptal ve İade Politikası.
12. Ücretsiz erişim
12.1. Bazı kullanıcılara sınırlı bir süre için ücretli bir planı ödeme almadan verebiliriz (örneğin davet bağlantısıyla). Süre ve plan, erişim verilirken gösterilir.
12.2. Ücretsiz erişim kendiliğinden ücretli aboneliğe dönüşmez. Sona erdiğinde çalışma alanı Free plana döner. İçerik korunur; özellikler ve kotalar Free plana göre uygulanır.
13. Hizmette değişiklik
13.1. Hizmetin özelliklerini, modellerini, sağlayıcılarını ve limitlerini geliştirebilir, değiştirebilir, ekleyebilir veya kaldırabiliriz. Hukuk, güvenlik veya bir sağlayıcının hizmeti sonlandırması gerektirmedikçe, ödemesini yaptığınız bir dönem içinde ücretli planın temel özelliklerini önemli ölçüde azaltmayız.
13.2. Hizmeti veya bir ücretli planı sona erdirirsek makul süre önce bildirir ve peşin ödenmiş ücretlerin kullanılmayan kısmını oransal olarak iade ederiz.
14. Askıya alma ve fesih
14.1. Bu Koşulları veya hukuku ihlal etmeniz, iadeleri kötüye kullanmanız ya da güvenlik veya hukuki bir yükümlülüğün gerektirmesi halinde erişimi tamamen veya kısmen askıya alabiliriz. Mümkünse önceden bildirim ve sorunu gidermeniz için makul süre veririz; güvenlik, kötüye kullanım veya hukuki sebeplerle derhal işlem yapabiliriz.
14.2. Ciddi veya tekrarlanan ihlallerde ya da hukuka aykırı kullanımda hesabı kapatabiliriz. İadeleri tekrar tekrar kötüye kullanan kişinin yeni ücretli abonelik talebini reddedebiliriz.
14.3. Sizin bir ihlaliniz olmadan hesabınızı kapatırsak, peşin ödenmiş ücretlerin kullanılmayan kısmını oransal olarak iade ederiz.
14.4. Askıya alma veya kapatmadan önce doğmuş ödeme yükümlülükleri devam eder. Tüketicinin kanuni hakları saklıdır.
15. Hesabınızı kapatma
15.1. Hesabınızı istediğiniz zaman Ayarlar → Güvenlik bölümünden kapatabilirsiniz. Giriş hemen durur ve kişisel verileriniz 30 gün sonra kalıcı olarak silinir. Bu süre dolmadan gdpr@usecraft.app adresine yazarak hesabın geri açılmasını isteyebilirsiniz. Silme talebinizi gdpr@usecraft.app adresine e-postayla da iletebilirsiniz.
15.2. Hesabınızı kapatmadan önce: yönettiğiniz ücretli aboneliği iptal edin ve saklamak istediğiniz İçeriğin bir kopyasını alın. 30 gün dolduktan sonra silinen veriler geri getirilemez.
15.3. Yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.
16. Garanti reddi
16.1. Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu ölçüde" sunulur. Hukukun izin verdiği ölçüde, Hizmetin veya yapay zekâ çıktısının kesintisiz, hatasız, doğru veya belirli bir amaca uygun olacağını taahhüt etmeyiz.
16.2. Bu Koşullardaki hiçbir hüküm tüketicilerin emredici hukuktan doğan haklarını sınırlamaz.
17. Sorumluluğun sınırlandırılması
17.1. Hukukun izin verdiği ölçüde Craft; dolaylı veya sonuç zararlarından, kâr, gelir veya veri kaybından ve kontrolümüz dışındaki üçüncü taraf hizmetlerinden (yapay zekâ sağlayıcıları dahil) kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
17.2. Hukukun izin verdiği ölçüde Craft'ın toplam sorumluluğu, 100 ABD Doları ile talebe konu olaydan önceki 12 ay içinde Hizmet için ödediğiniz ücretlerden büyük olanı ile sınırlıdır.
17.3. Bu sınırlar kast, ağır ihmal, hile, kişisel yaralanma ve emredici hukuk uyarınca sınırlanamayan sorumluluk (tüketici hakları dahil) için uygulanmaz.
18. Tazmin (ticari kullanıcılar)
Hizmeti ticari amaçla kullanıyorsanız, hukuka aykırı İçeriğiniz veya bu Koşulları ihlal etmeniz nedeniyle üçüncü kişilerin Craft'a yönelttiği taleplerden doğan zararları tazmin edersiniz. Bu bölüm tüketicilere uygulanmaz.
19. Kişisel veriler
Kişisel verileri Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde işleriz. Bülten veya pazarlama iletisi göndermeyiz.
20. Koşullarda değişiklik
Bu Koşulları değiştirebiliriz. Önemli değişiklikleri en az bir ay önce e-postayla ve Hizmet içinde duyururuz. Kabul etmezseniz, değişiklik yürürlüğe girmeden aboneliğinizi iptal edip hesabınızı kapatabilirsiniz. Tüketici aleyhine değişiklikler devam eden ücretli döneme uygulanmaz.
21. Mücbir sebep
Makul kontrol dışındaki olaylardan (doğal afet, savaş, salgın, resmî kararlar, yaygın altyapı kesintileri, siber saldırılar gibi) etkilenen yükümlülükler, etkilendikleri ölçüde askıya alınır.
22. Bildirimler
Bildirimleri kayıtlı e-posta adresinize göndeririz veya Hizmet içinde gösteririz. Bize info@usecraft.app adresinden ulaşabilirsiniz.
23. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
23.1. Bu Koşullara Türk hukuku uygulanır. Yaşadığınız ülkenin emredici tüketici koruma hükümleri saklıdır.
23.2. Tüketiciler parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir; kanuni yetki hakları sınırlanmaz.
23.3. Tüketici olmayan kullanıcılar bakımından Trabzon mahkemeleri yetkilidir.
24. Diğer
Herhangi bir hüküm geçersiz olursa diğerleri yürürlükte kalır. Emredici hukuk bu Koşullara üstün gelir.